improviseren 2.0

Startpunt

Als ik aan een vriend of een toevallige voorbijganger vertel wat voor werk ik doe, dan zeg ik meestal dat ik “adviseur informatiemanagement en organisatie bij de lokale overheid” ben. En dat ik ook nog eens “projecten leidt, die uit mijn adviezen voortkomen”. Nooit heb ik me gerealiseerd dat er sprake is van inherente problematiek op 3 domeinen tegelijk. En ik zit daar middenin. En dat in die ene kleine beschrijving van “wat ik ben”.

Wat zijn die 3 probleemgebieden? Ten eerste, een adviseur die ook projecten doet of een projectleider die graag wil adviseren, daar zit een spanning wanneer niet duidelijk is welke rolopvatting gehanteerd wordt. Ten tweede de lokale overheid. Daar speelt de onrust van de burger, de gepercipieerde kloof tussen burger en politiek en de overheid die hiervoor oplossingen tracht aan te dragen. Een best wel complex krachtenveld. Ten derde het domein van de informatietechnologie. Het is een bijzonder soort mensen dat dit soort werk beoefent, net als iedere andere beroepsgroep overigens. Bij informatiemanagement en IT hebben we te maken met een dominant paradigma, dat als kenmerk heeft dat kennis objectivistisch benaderd wordt. Hier komen allerlei problemen van, zoals ik middels illustraties uit mijn werkpraktijk zal laten zien.

Deze zaken spelen in de werkende wereld om mij heen, nabij of iets verder weg. Ironisch is wel dat “verder weg” in mijn geval betekent: “dichter bij de burger”.